הממשלה אישרה היום (ראשון) את פירוק המועצה הישראלית לצרכנות, שפעלה כ-56 שנה, ואיחוד סמכויותיה עם הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן. ההצעה הוגשה על ידי שר הכלכלה והתעשייה ניר ברקת ושר שיתוף הפעולה האזורי דודי אמסלם, ועברה את אישור הממשלה בישיבתה היום.
במסגרת ההחלטה, תפורק המועצה הישראלית לצרכנות ותחומי פעילותה וסמכויותיה יועברו במלואם לרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן, אשר תהפוך לגוף הממשלתי הבלעדי בתחום. הרשות תקבל תוספת תקציבית של 7.2 מיליון שקל בשנה, שנועדה לממן את הטמעת פעילות המועצה, הרחבת השירות לציבור וחיזוק יכולות האכיפה.
המועצה הישראלית לצרכנות הוקמה ב-1970 ופעלה כחברה לתועלת הציבור - גוף עצמאי שאינו בעל סמכויות אכיפה. הרשות להגנת הצרכן הוקמה ב-2010 כגוף ממשלתי מלא, עם סמכויות אכיפה, פיקוח וחקירה. בין שני הגופים נוצרה לאורך השנים חפיפה בתחומים רבים, בהם טיפול בפניות ציבור, הסברה, מחקר, ליווי צרכנים וקידום מדיניות צרכנית.
משרד הכלכלה הצביע על כך שהמצב הנוכחי יוצר כפילויות, בזבוז משאבים ובלבול בקרב הציבור לגבי הגוף המוסמך לטפל בתלונות. האיחוד נועד לפתור את הבעיה ולייצר כתובת אחת וברורה לכל אזרח שנפגע כצרכן.
ברקת אמר כי "האיחוד יביא להתייעלות חסרת תקדים וישים סוף לכפילויות במערכת. במקום שני גופים נפרדים שמחזיקים במשרות ובתפקידים כפולים, אנו מרכזים את כלל הפעילות תחת קורת גג אחת תחת משרד הכלכלה והתעשייה. בסופו של דבר, הציבור יקבל כתובת אחת ברורה, חזקה ואפקטיבית, שתדאג ותעניק שירות מהיר וטוב יותר לכל אזרחי ישראל".
השר אמסלם הוסיף: "הממשלה צריכה לשרת את האזרחים ולא את עצמה. כשיש שני גופים עם תחומים חופפים, התוצאה היא בירוקרטיה, בזבוז משאבים ובלבול לציבור. פחות מנגנונים וכפילויות, ויותר שירות לאזרח".
הממונה על הרשות להגנת הצרכן, קובי זריהן, ציין כי מדובר בתוספת תקציבית ותקנים שלא ניתנה לרשות מעולם. "ריכוז הסמכויות, הכלים והמשאבים תחת הרשות יאפשר פעולה מהירה, יעילה ואפקטיבית יותר מול הפרות צרכניות, יפחית כפילויות ויחזק את אמון הציבור", אמר. "המטרה ברורה - יותר הגנה לצרכן, יותר אכיפה, יותר שירות ופחות בירוקרטיה".
מנכ"ל משרד הכלכלה מוטי גמיש אמר כי מדובר ב"בשורה ענקית למשק הישראלי ולכיס של כל אזרח", והוסיף כי המשרד ביצע עבודה ממושכת לצלוח חסמים תקציביים ובירוקרטיים. לדבריו, המשרד מחויב להוביל את תהליך ההטמעה בצורה חלקה ומהירה, "כדי שהציבור ירגיש כבר בעתיד הקרוב את השיפור הדרמטי בשירות, בוודאות הרגולטורית ובהרתעה מול מפירי החוק".
בנוסף לאיחוד הפניות והסיוע, יוכל הגוף המאוחד למנף את סמכויות האכיפה, הפיקוח והחקירה של הרשות לצד הסיוע המשפטי לצרכנים - שילוב שלא היה קיים כשהמועצה פעלה בנפרד. הממשלה מגדירה את המהלך כשינוי מבני ארוך טווח ולא כפתרון זמני.
כעת יחל תהליך הטמעת פעילות המועצה בתוך הרשות, כאשר התקציב הנוסף של 7.2 מיליון שקל בשנה יממן את המעבר ואת הרחבת הפעילות לציבור.
תגובות
רגע, שקט פה מדי
דעתך חשובה - תהיו הראשונים להגיב על הכתבה