תקלה בפיפ"א חילקה כרטיסי מונדיאל בחינם - ועכשיו היא דורשת תשלום מלא

כ-60 אוהדים ברחבי העולם חשבו לרגע שזכו בהגרלה הגדולה מכולן: כרטיסים למונדיאל 2026 בחינם. פיפ"א אישרה השבוע כי תקלה טכנית בתהליך התשלום באתר הכרטיסים הרשמי הובילה להקצאת כרטיסים למשחקי שלב הבתים בטורונטו במחיר של 0 דולר. החגיגה, כך מתברר, לא ארכה זמן רב.

התקלה אירעה ב-21 במאי, ובמשך ימים אחדים האוהדים לא ידעו שמדובר בשגיאה. אבל ב-3 ביוני נחת במייל שלהם מסר מהארגון: שלמו את המחיר המלא תוך שבעה ימים, או שההזמנה תבוטל. פיפ"א הוסיפה כי הכרטיסים עדיין שמורים עבורם, אך רק בכפוף להשלמת התשלום הנדרש.

בהודעה הרשמית שמסרה פיפ"א, הארגון הודה בטעות ואמר: "אנו מצטערים על התקלה ועל אי הנוחות שנגרמה." ההודעה הרשמית ציינה כי מדובר בכ-60 אוהדים שקיבלו את ההודעה ביום רביעי, ושהכרטיסים שביקשו נשמרים עבורם בכפוף לתשלום.

הסיפור הפך לוויראלי במהירות, ולא בכדי. מונדיאל 2026 הוא היקר ביותר בהיסטוריה התחרות. פיפ"א צפויה להכניס כ-11 מיליארד דולר מהטורניר, ומחירי הכרטיסים זינקו משמעותית מאז פתיחת המכירות. עבור רבים, הכרטיסים פשוט אינם בהישג יד.

ביקורת גוברת על מחירי הכרטיסים נשמעת בארצות הברית, ובמדינות ניו יורק וניו ג'רזי אף נפתחה בדיקה רשמית סביב נושא העלויות. הציבור האמריקאי, שאמור להנות מהאירוח הביתי, מרגיש שהמחירים הפכו את המשחקים לחוויה שמיועדת לבעלי אמצעים בלבד.

לצד הביקורת, יש גם יוזמות שמנסות לאזן את התמונה. עיריית ניו יורק הכריזה כי תשווק אלף כרטיסים לתושבים המקומיים במחיר מסובסד של 50 דולר בלבד. בסיאטל, עיר אחת מבין אתרי האירוח, הובטחו 1,400 כרטיסים חינם לילדים ולמלוויהם.

עבור אותם 60 אוהדים שחשבו כי מזלם שחק לטובתם, המציאות הייתה קצרה ומרה. כעת הם ניצבים בפני בחירה: לשלם את המחיר המלא שאותו ביקשו להימנע ממנו, או לוותר על הכרטיסים. פיפ"א לא פירטה כמה זמן תעמוד לרשותם לאחר תום שבעת הימים.