חברת אל על ביטלה את טיסת LY8 מניו יורק לישראל, לאחר שהנוסעים כבר עלו למטוס והתיישבו במקומותיהם.
הסיבה: עיכוב בהמראה שהיה גורם לנחיתה בנתב"ג רק אחרי כניסת השבת.
המטוס, שהמתין בנמל התעופה קנדי (JFK) בניו יורק, חזר לעמדה והנוסעים הורדו ממנו בהוראת החברה.
בשלב זה לא נמסרו פרטים על מועד הטיסה החלופית, ולא ברור אילו סידורים ייקבעו עבור מאות הנוסעים שנשארו תקועים בשדה התעופה.
ביטול טיסה כדי למנוע חילול שבת הוא לא חריג, ומוסדר בחוק שירותי תעופה הישראלי. החוק מאפשר לחברות תעופה ישראליות לבטל טיסות במצב כזה, ובמקרים מסוימים הן אף פטורות מתשלום הפיצוי הכספי הרגיל שנקבע בחוק.
אבל הפטור מהפיצוי לא מבטל את שאר זכויות הנוסעים. מי שנפגע מהביטול זכאי לבחור בין טיסה חלופית לבין קבלת החזר מלא על מחיר הכרטיס.
מי שנאלץ להמתין זמן ממושך זכאי גם לשירותי סיוע: אוכל ושתייה, לינה במלון אם צריך, הסעה בין שדה התעופה למלון, ואפילו שתי שיחות טלפון או הודעות בחינם.
אל על צפויה לשבץ את הנוסעים בטיסות הקרובות, או לחלופין להפעיל טיסה מיוחדת כדי לפנות אותם ארצה. עד כה לא פורסם פתרון סופי למי שנשאר תקוע בניו יורק.
עוד ידוע: אל על טרם מסרה תגובה רשמית מפורטת, והנוסעים ממתינים לעדכון על מועד ההמראה החדש.
תגובות
רגע, שקט פה מדי
דעתך חשובה - תהיו הראשונים להגיב על הכתבה