טיקטוק תשלם קנס ענק של 400 מיליון דולר, לאחר שהודתה בהסדר פשרה עם משרד המשפטים האמריקני בפרשה שחשפה כיצד מיליוני ילדים גלשו באפליקציה בניגוד לחוק. ההסכם, שגובש בין הרשת החברתית לחברת האם שלה בייטדאנס לבין הרשויות בארצות הברית, שם קץ לתביעה שנמשכה שנתיים ועסקה בהפרת חוקי הגנת הפרטיות של קטינים ברשת.
התביעה המקורית הוגשה בשנת 2024 על ידי משרד המשפטים, בתקופת כהונתו של הנשיא ביידן. הטענה המרכזית: טיקטוק אפשרה למיליוני ילדים מתחת לגיל 13 להשתמש בפלטפורמה תוך איסוף מידע אישי עליהם, וזאת ללא קבלת הסכמה מפורשת מההורים, כפי שמחייב החוק האמריקני להגנת פרטיות ילדים ברשת, המכונה COPPA.
מעבר לתשלום הכספי הכבד, ההסדר כולל שורה של צעדים מיידים שטיקטוק מתחייבת ליישם. בין היתר, החברה תחזק את מנגנוני האימות הנוגעים לגיל המשתמשים, תוסיף הגנות ייעודיות עבור ילדים ותעניק להורים כלי פיקוח משופרים על פעילות ילדיהם ועל הנתונים האישיים שלהם באפליקציה. עם זאת, חשוב לציין: כחלק מההסכם, טיקטוק ובייטדאנס לא נדרשו להודות בכל אשמה.
זו אינה הפעם הראשונה שטיקטוק נקלעת לצרות בנושא פרטיות קטינים. כבר בשנת 2019 שילמה החברה 5.7 מיליון דולר כדי לסיים תביעה דומה שהוגשה נגד קודמתה, האפליקציה מיוזיקלי. אז התחייבה החברה לנקוט צעדים שימנעו מילדים מתחת לגיל 13 לפתוח חשבונות. אלא שלפי הטענות בתביעה החדשה, טיקטוק המשיכה להתקשות באיתור והסרה של משתמשים קטינים במשך שנים נוספות.
התביעה הנוכחית טענה עוד כי טיקטוק המשיכה לשמור ולהשתמש במידע השייך לילדים, כולל נתונים ששימשו לפרסום ממוקד, וזאת גם לאחר שעובדים בחברה עצמה הזהירו מפני נוכחותם של משתמשים קטינים ברשת. יותר מכך, על פי הטענות, החברה שינתה במכוון היבטים מסוימים במדיניות ההרשמה שלה, באופן שהקשה על זיהוי גילם האמיתי של המשתמשים.
ההסדר הכספי מגיע בעיתוי רגיש במיוחד עבור טיקטוק, שנמצאת בחודשים האחרונים תחת ביקורת גוברת בנוגע לאופן שבו היא מתייחסת לבטיחות המשתמשים שלה. רק ימים ספורים לפני הכרזת ההסדר התפרסם דיווח לפיו טיקטוק כיבתה במכוון מנגנון הגנה אלגוריתמי עבור כ-10% ממשתמשיה בארצות הברית, כחלק מניסוי פנימי. המנגנון שהושבת נועד למנוע ממשתמשים "הצפה" בתוכן מזיק או פוגעני.
הדיווח על השבתת המנגנון עורר גל ביקורת בקרב מחוקקים בוושינגטון. שני סנאטורים, מרשה בלאקבורן מטנסי מהמפלגה הרפובליקנית וריצ'רד בלומנטל מקונטיקט מהמפלגה הדמוקרטית, שלחו יחד מכתב חריף למנכ"ל טיקטוק שואו זי צ'ו ולמנכ"ל הפעילות האמריקנית של החברה אדם פרסר, ובו דרשו הבהרות מיידיות על הסיבות להחלטה להשבית את מנגנון ההגנה.
ההסכם הכספי בין טיקטוק למשרד המשפטים נחשב לאחד מהסדרי הפשרה הגדולים בתולדות התביעות על פרטיות ברשת האינטרנט. הוא מצטרף לשורה ארוכה של אתגרים משפטיים ופוליטיים שאיתם מתמודדת החברה הסינית בארצות הברית, על רקע חששות מתמשכים בנוגע לאבטחת מידע ולהשפעתה על משתמשים צעירים. בשלב זה לא ידוע אם הרשויות בוושינגטון בכוונתן לפתוח בבדיקה נוספת סביב פרשת השבתת מנגנון ההגנה שנחשפה בימים האחרונים.
טיקטוק תשלם 400 מיליון דולר בהסדר עם משרד המשפטים האמריקני, בעקבות תביעה שטענה להפרת פרטיות מיליוני ילדים באפליקציה.
תגובות
רגע, שקט פה מדי
דעתך חשובה - תהיו הראשונים להגיב על הכתבה