משתמשי וולט נתקלים הערב (שלישי) בתקלה טכנית גלובלית שמונעת מהם לבצע הזמנות חדשות באפליקציה. מי שמנסה להזמין ארוחת ערב, מוצרי מזון או מרכולים דרך השירות, מקבל הודעת שגיאה במקום אישור הזמנה.
בהודעה שמופיעה בראש המסך עם הכניסה לאפליקציה נכתב: "לצערנו אנחנו חווים תקלה גלובלית שמונעת מאיתנו לקבל הזמנות חדשות כרגע. מתנצלים על חוסר הנעימות".
מדובר בתקלה רחבת היקף שמשביתה בפועל את כל אפשרות ההזמנה באפליקציה, לא רק במסעדות ספציפיות. גם מרכולים, בתי מרקחת וחנויות נוספות שפועלות דרך הפלטפורמה מושפעים מהתקלה, ומשתמשים שנכנסו לאפליקציה בשעות הערב כדי להזמין ארוחה נתקעים ללא אפשרות להשלים את ההזמנה.
זו לא הפעם הראשונה שהתקלה חוזרת. תקלה דומה אירעה כבר בחודש מאי, ולפני כן גם ב-28 באפריל. בשני המקרים הקודמים מסרה החברה כי מדובר בתקלה טכנית גלובלית, בדיוק כפי שנכתב גם הפעם בהודעה שמוצגת למשתמשים.
למעשה, מדובר בפעם השלישית בתוך ארבעה חודשים שבה וולט מדווחת על שיבוש מסוג זה. הדפוס חוזר על עצמו: הודעת שגיאה זהה, השבתת אפשרות ההזמנה, וללא הסבר מפורט על מקור התקלה.
נכון לעכשיו, מוולט טרם נמסרה תגובה רשמית. החברה לא מסרה מה גרם לתקלה הנוכחית, וגם לא פרסמה צפי מתי הפעילות באפליקציה תחזור לשגרה.
עבור מי שהתרגל להזמין ארוחות דרך וולט, מדובר בעיכוב לא נעים בשעות שיא של הזמנות ערב. בעלי עסקים שמשתמשים בפלטפורמה למשלוחים גם הם נפגעים מהתקלה, שכן היא חוסמת קבלת הזמנות חדשות בזמן אמת.
בשלב זה לא ידוע כמה זמן תימשך התקלה, והאם מדובר בבעיה מקומית או בתקלה שמשפיעה על כלל המדינות שבהן פועלת החברה. עם קבלת עדכון נוסף מהחברה, יעודכן הדיווח בהתאם.
תקלה גלובלית באפליקציית וולט משביתה הערב את אפשרות ההזמנה, כשהחברה טרם מסרה הסבר או מועד לתיקון.
תגובות
רגע, שקט פה מדי
דעתך חשובה - תהיו הראשונים להגיב על הכתבה