מטא השיקה את מוזה: סוכן בינה מלאכותית שמבצע רכישות

מטא חשפה סוכן בינה מלאכותית אישי חדש בשם מוזה. הסוכן מיועד לבצע עבור המשתמשים משימות שלמות, לא רק לענות על שאלות.

מוזה יכול לשלוח מיילים, לתכנן טיולים, למלא טפסים, להוריד חשבונות ואפילו לבצע רכישות בפועל. הוא זוכר פרטים על המשתמש ומציע פעולות בלי שמבקשים ממנו בכל פעם מחדש. מתכון שנשמר באינסטגרם יכול להפוך אוטומטית לרשימת קניות, ושיחה עם חבר על טיול יכולה להוביל להצעה לתכנן מסלול שלם.

הסוכן מתבסס על הפעילות של המשתמש בוואטסאפ, אינסטגרם, פייסבוק ומסנג'ר, ומתחבר גם לשירותים חיצוניים כמו גוגל וורקספייס, טיקטמאסטר, אופן-טייבל, ספוטיפיי ואפל הלת'. לצורך ביצוע רכישות בפועל, מטא שילבה במערכת את סטרייפ, ובקרוב יתווספו גם שופיפיי ו-1Password.

בשלב ראשון מוזה יהיה זמין בחינם למבוגרים בארצות הברית, דרך אתר ייעודי, אפליקציות לאייפון ולאנדרואיד, וגם בתוך צ'אט בוואטסאפ. מי שירצה שימוש מורחב יוכל לעבור למסלולים בתשלום של 20 דולר או 100 דולר בחודש. מטא מציינת שבקרוב המערכת תגיע גם למשקפי הבינה המלאכותית שלה.

מנהל תחום הבינה המלאכותית במטא, אלכסנדר וואנג, סיפר שהוא עצמו משתמש במוזה כדי לעקוב אחרי קשרים אישיים ולהיזכר מתי לא דיבר עם חבר זמן רב. לדבריו, הסוכן יכול לסייע גם בתכנון דייטים, לפחות בצד הלוגיסטי.

ההשקה מגיעה בתזמון לא מקרי. מטא מפגרת בהשוואות מול OpenAI ואנתרופיק בכל הנוגע למודלים מתקדמים וסוכנים עצמאיים, והחברה מקווה שהגישה שלה ליותר משלושה מיליארד משתמשים תהפוך ליתרון שקשה למתחרות לשכפל. במקביל, מארק צוקרברג מתמודד עם לחץ מצד משקיעים סביב היקף ההוצאות על בינה מלאכותית, שצפוי להגיע השנה עד 145 מיליארד דולר, בעיקר על מרכזי נתונים ושרתים.

ככל שסוכן מקבל יותר הרשאות, כך גדל גם הסיכון. מטא אומרת שמוזה יבקש אישור מפורש לפני שליחת מייל או ביצוע רכישה, ופועל על מחשב וירטואלי מאובטח ונפרד לכל משתמש. החברה מוסיפה כי מידע שהמשתמש חולק עם הסוכן לא יוזרם למערכות הפרסום שלה, וניתן לבחור שלא להשתמש בשיחות עם מוזה לצורך אימון מודלים עתידיים.

מטא מגיעה למהלך הזה פחות משבועיים אחרי שסגרה הסדר משפטי של 18 מיליארד דולר מול כמה מדינות בארצות הברית בגין נזקים שנגרמו למשתמשים ברשתות החברתיות שלה. לחברה יש עבר לא פשוט בנושאי פרטיות, כולל פרשת קיימברידג' אנליטיקה וקנסות כבדים מרשות ההגנת הצרכן האמריקאית, כך שהשאלה אם משתמשים יסכימו לתת לה גישה כה רחבה למידע האישי שלהם עדיין פתוחה.

בינתיים ברור שמטא מהמרת על כך שמוזה יהפוך לכלי שגורם למשתמשים לבלות יותר זמן באפליקציות שלה, ובכך יצדיק את ההשקעה העצומה בתשתיות בינה מלאכותית. איך הציבור יגיב, זה עוד ייבחן בשבועות הקרובים.