חברת דיפלומט מפיצים הודיעה היום על ריקול לשני מוצרי חטיפים פופולריים מסדרת 7Days בייק רולס, לאחר שהתגלה כי הם מכילים קמח פול שאינו מופיע ברשימת הרכיבים על גבי האריזה. הצעד נעשה בעקבות תלונות שהתקבלו מצרכנים, ובבדיקה שנערכה בעקבותיהן אותר הרכיב הבעייתי.
מדובר בשני מוצרים: 7Days בייק רולס בטעם מלח, באריזה של 80 גרם וברקוד 5201360639007, ו-7Days בייק רולס בטעם שום, גם הוא באריזה של 80 גרם וברקוד 7622202049927. שני המוצרים מיוצרים על ידי חברת מונדליז רומניה סנאקס פרודקשיין ברומניה, ומיובאים לישראל על ידי דיפלומט מפיצים (1968) בע"מ.
חשוב להדגיש כי הריקול אינו חל על כל האצוות של המוצרים, אלא רק על אריזות עם תאריכי תפוגה מסוימים. במוצר בטעם מלח מדובר בתאריכים 4.11.2026, 14.01.2027, 15.01.2027 ו-28.04.2027. במוצר בטעם שום הריקול חל על התאריכים 5.10.2026, 15.01.2027, 29.04.2027 ו-15.10.2027. צרכנים שברשותם אריזות עם אחד מהתאריכים הללו מתבקשים לבדוק את המוצרים בביתם.
לפי ההנחיות שפורסמו, ההשלכות הבריאותיות של הקמח הלא מסומן נוגעות בעיקר לאוכלוסייה ספציפית. צרכנים בעלי רגישות ידועה לפול מתבקשים להימנע לחלוטין מצריכת המוצרים הכלולים בריקול. עם זאת, משרד הבריאות והחברה מבהירים כי שאר הצרכנים, שאינם סובלים מרגישות לפול, יכולים להמשיך לצרוך את המוצרים ללא כל חשש בריאותי.
הריקול נעשה בתיאום מלא עם שירות המזון במשרד הבריאות. בהתאם לכך, חברת דיפלומט פועלת כעת לאיסוף המוצרים הרלוונטיים מכלל דרכי השיווק, כלומר מרשתות השיווק, מהחנויות הפרטיות ומכל נקודת מכירה אחרת שבה נמכרו החטיפים.
מדובר במוצר מוכר ונפוץ שנמכר בסופרמרקטים ובחנויות מזון ברחבי הארץ, מה שהופך את הריקול לרלוונטי עבור מספר רב של צרכנים שרכשו את המוצר בחודשים האחרונים. מדובר בחטיף פופולרי שנחשב לאחד המוצרים המבוקשים במדף החטיפים המלוחים.
חברת דיפלומט פנתה לציבור והדגישה כי לכל שאלה או בירור נוסף בנוגע לריקול, ניתן לפנות ישירות לשירות הלקוחות של החברה. מספר הטלפון הוא 1-800-250-221, וכן ניתן לפנות בכתובת הדוא"ל communication@diplomat-global.com. נציגי החברה זמינים לענות על שאלות בנוגע לזיהוי המוצרים, תהליך ההחזרה והחלפתם.
אירועי ריקול כתוצאה מתוספים או רכיבים לא מסומנים אינם נדירים בתעשיית המזון, ומשרד הבריאות נוהג לפרסם הודעות דומות מעת לעת כאשר מתגלה פער בין רשימת הרכיבים המוצהרת לבין ההרכב האמיתי של המוצר. אלרגנים כמו פול, בוטנים, אגוזים וגלוטן נחשבים לרגישים במיוחד, שכן חשיפה אליהם עלולה לגרום לתגובות אלרגיות חמורות אצל אוכלוסיות רגישות.
בשלב זה לא ידוע כיצד בדיוק הגיע הקמח הלא מסומן לתהליך הייצור, והאם מדובר בטעות חד פעמית או בבעיה מתמשכת בקו הייצור ברומניה. דיפלומט טרם מסרה הודעה נוספת בנושא מעבר לקריאה להחזרת המוצרים, וייתכן כי בימים הקרובים יתפרסמו פרטים נוספים אודות היקף הריקול ומספר האריזות שנמכרו בפועל בישראל.
חברת דיפלומט קוראת לצרכנים לבדוק את תאריכי התפוגה על אריזות 7Days בייק רולס בטעמי מלח ושום, ולפנות לשירות הלקוחות במקרה של שאלות.
תגובות
רגע, שקט פה מדי
דעתך חשובה - תהיו הראשונים להגיב על הכתבה