אסם אוספת מהמדפים בקבוקי קטשופ קלאסי

חברת אסם הודיעה היום (שלישי) על איסוף יזום של חלק מבקבוקי "קטשופ קלאסי" במשקל 750 גרם, לאחר שהתגלה כי בשל תקלה נקודתית בקווי הייצור נארז בהם בטעות קטשופ חריף.

לפי ההודעה, מדובר באצווה מוגדרת בלבד ולא בכלל המוצרים שנמצאים על המדפים. הבקבוקים הרלוונטיים נושאים את הברקוד 7290000072623, שייכים לאצווה שמספרה 62022828, ותאריך התפוגה הרשום עליהם הוא 21.7.2027. את הבקבוקים הללו ייצרה החברה בשעות הלילה, בין 22:00 ל-23:59.

בחברה מבהירים כי אין כל סכנה בצריכת המוצר, וכי ההבדל היחיד בין הקטשופ שנארז בפועל לזה שמופיע על גבי האריזה הוא בטעם. עם זאת, מכיוון שתכולת הבקבוק אינה תואמת את המוצר המצוין על האריזה, החליטה אסם לפעול לאיסוף הבקבוקים מהמדפים ומנקודות המכירה ברחבי הארץ.

שירות המזון במשרד הבריאות, מחוז אשקלון, עודכן בנושא, והחברה מסרה כי היא פועלת בשיתוף פעולה מלא לאיסוף המוצרים הרלוונטיים מהשוק.

צרכנים שרכשו בקבוק העונה לפרטי האצווה שצוינה מתבקשים לפנות לשירות הצרכנים של אסם על מנת לקבל שובר למוצר חלופי. ניתן ליצור קשר בטלפון 1-700-70-76-76, באמצעות טופס פנייה באתר האינטרנט של החברה, או בדוא"ל.

באסם נסטלה מסרו כי איכות ובטיחות המזון עומדות בראש סדר העדיפויות של החברה, וכי היא תמשיך לפעול על מנת להבטיח את איכות מוצריה ולמנוע תקלות דומות בעתיד. בהודעת החברה נכתב גם משפט התנצלות לצרכנים שנפגעו מהתקלה.

מדובר בתקלה נקודתית שהתגלתה במהלך בקרת האיכות של החברה, ולא ידוע בשלב זה על היקף הבקבוקים המדויק שנפגעו מהטעות. אסם ממליצה לצרכנים לבדוק את פרטי האצווה על גבי הבקבוק שברשותם בטרם צריכתו, ולפנות לשירות הלקוחות במידה שהפרטים תואמים לאלה שפורסמו.