ספוטיפיי קרסה ברחבי העולם, החברה: "בודקים"

ספוטיפיי נפלה. ככה זה פשוט.

מאות אלפי משתמשים ברחבי העולם דיווחו הערב (שלישי) על תקלה נרחבת בשירות הסטרימינג. אצל חלקם האפליקציה לא נפתחת בכלל, אצל אחרים היא נפתחת אבל שום דבר לא מתנגן.

הדיווחים הראשונים נכנסו בסביבות השעה 16:45 שעון ישראל. מאז זה רק הלך והתגבר.

לפי אתר Downdetector, שעוקב אחרי תקלות ברשת, נרשמו עד כה יותר מ-20 אלף דיווחים. אבל זה רק החלק שנרשם באתר עצמו. לפי דיווח בפורבס, בחברת Ookla מסרו שהתקבלו למעלה מ-200 אלף דיווחים ביותר מ-173 מדינות שונות.

כמעט חצי מהדיווחים, כ-46%, הגיעו מארצות הברית. שם דווח על תקלות אצל כל ספקיות הסלולר והאינטרנט הביתיות הגדולות. בישראל נרשמו כמה מאות דיווחים בלבד, אבל מי שניסה לפתוח את האפליקציה כאן בטח הרגיש את זה על בשרו.

מה בדיוק לא עובד? קצת מהכל. לפי הנתונים, כ-58% מהמשתמשים דיווחו על בעיות כלליות באפליקציה עצמה, ועוד 21% ציינו קושי ספציפי בהזרמת מוזיקה. יש גם דיווחים על בעיות בהתחברות לחשבון ובטעינת פלייליסטים.

ברשתות החברתיות זה הפך תוך דקות לנושא הכי חם. חלק מהמשתמשים סיפרו שבהתחלה חשבו שהבעיה אצלם, בטלפון או בחיבור לאינטרנט, ורק אחר כך הבינו שמדובר בתקלה עולמית.

בספוטיפיי לא איחרו להגיב. בחשבון הרשמי של החברה ברשת החברתית X נכתב: "אנחנו מודעים למספר בעיות כרגע ובודקים אותן. אנחנו פועלים באופן פעיל לפתור אותן במהירות".

זה בערך כל מה שיודעים כרגע. מה בדיוק גרם לתקלה, לא נמסר. מתי הכל יחזור לפעול כרגיל, גם לא ידוע.

מעניין לציין שספוטיפיי לא הייתה לבד היום. גם שירות הבינה המלאכותית קלוד, של חברת Anthropic, חווה תקלות במקביל, כאשר יותר מ-11 אלף משתמשים דיווחו על שיעורי שגיאה גבוהים בשירות. בחברה מסרו שהם בודקים "שיעורי שגיאה מוגברים" בשירותי קלוד.

בינתיים, מי שרוצה לשמוע מוזיקה יצטרך לחכות בסבלנות או לעבור לרגע לרדיו הישן והטוב. ברגע שיהיה עדכון על שחזור השירות המלא, נעדכן.