טיקטוק הסירה פרומו של "זמן אמת" על סורוקה

רשת טיקטוק הסירה סרטון פרומו של תוכנית התחקירים "זמן אמת" בכאן 11, שמציג תיעוד ממצלמות האבטחה של בית החולים סורוקה ב-7 באוקטובר 2023. הסיבה הרשמית שמסרה הרשת: הפצת מידע מטעה.

הסרטון קודם קודם לכן בחשבון הטיקטוק הפרטי של כתבת התוכנית, רוני זינגר, וצבר שם צפיות רבות עוד לפני שהוסר. לפי הודעת ההסרה שקיבלה זינגר, הסרטון הופר תחת סעיף שעוסק ב"מידע מטעה" לפי הנחיות הקהילה של הפלטפורמה.

טיקטוק מסבירה בהנחיות שלה שהיא אוסרת פרסום "מידע מטעה העלול לגרום נזק משמעותי ליחידים או לחברה", ובכלל זה מידע שקרי על משברים או אירועים אזרחיים מרכזיים. איך בדיוק תיעוד אמיתי ממצלמות אבטחה הפך למידע מטעה, זו שאלה שעדיין לא קיבלה מענה.

בכאן חדשות לא אהבו את ההחלטה בכלל. בתאגיד מתחו ביקורת על כך שתיעוד שצולם בזמן אמת בבית החולים סווג תחת מדיניות שנועדה למנוע הפצת שקרים, ופנו לנציגי טיקטוק בישראל בדרישה לבחון מחדש את ההחלטה. נכון לעכשיו, מטעם טיקטוק טרם התקבלה תגובה רשמית.

הפרומו שהוסר נועד לקדם את הפרק "זמן אמת: המשמרת", שיביא תיעוד שטרם שודר ממצלמות האבטחה של סורוקה לאורך היממה הראשונה של המלחמה. בסרטונים נראים פצועים מגיעים לבית החולים במכוניות פרטיות ובאמבולנסים, מאות ישראלים שהגיעו למקום בניסיון נואש להבין מה עלה בגורל יקיריהם, והעברת פצועים במצב קשה לחדר המיון.

באותה יממה קשה טיפלו צוותי בית החולים ביותר מ-670 פצועים. הפרק עוקב אחרי השעות הראשונות הכאוטיות דרך מה שקרה בתוך בית החולים עצמו, ומביא לצד התיעוד הגולמי גם את סיפוריהם של פצועים, משפחות שכולות ואנשי צוות רפואי שהיו שם.

מדובר לא בפעם הראשונה שתכנים הקשורים ל-7 באוקטובר נתקלים במדיניות של רשתות חברתיות שמתייגת אותם כבעייתיים. המקרה הנוכחי מעלה שוב את השאלה איך אלגוריתמים ומדיניות תוכן גלובלית מתמודדים עם תיעוד עיתונאי ישיר של אירועים רגישים בישראל.

הפרק המלא של "זמן אמת: המשמרת" אמור לעלות לשידור ביום שני, ה-5 באוקטובר, בכאן 11 ובכאן BOX, מיד אחרי מהדורת החדשות. נראה שגם אם הסרטון המקדם הוסר, התוכן עצמו עדיין יגיע לצופים.

בינתיים, הפרשה ממשיכה להדהד ברשת, כאשר משתמשים רבים שיתפו את הסיפור בפלטפורמות אחרות כדי להבטיח שהתיעוד לא יישכח או ייחסם.