ענקית הסטרימינג נטפליקס מפטרת כ-1,000 עובדים ברחבי העולם, המהווים כ-6% מכוח האדם שלה. מדובר בגל הפיטורים הגדול ביותר שמבצעת החברה מאז שנת 2022, והוא מגיע על רקע האטה בצמיחה וירידה במעורבות הצופים בפלטפורמה.
המנכ"לים המשותפים של נטפליקס, גרג פיטרס וטד סרנדוס, הודיעו לעובדים על הקיצוצים במייל שנשלח הבוקר. לפי ההודעה, מרבית הפיטורים יתבצעו בחטיבות המוצר, הטכנולוגיה, המשפטים ומשאבי האנוש של החברה.
"המשימה שלנו, לבדר את העולם, היא שאפתנית, וכדי לעמוד בה עלינו להיות ממושמעים בקביעת סדרי העדיפויות ובהקצאת העובדים והמשאבים שלנו", כתבו פיטרס וסרנדוס לעובדים. הם הדגישו כי החברה תמשיך להשקיע באופן אגרסיבי בתחומים בעלי פוטנציאל השפעה גבוה, אך הבהירו שהדבר מחייב קבלת החלטות ממוקדות יותר לגבי חלוקת המשאבים.
הקיצוצים מגיעים בתקופה שבה נטפליקס מתקשה להגדיל את היקף השימוש בשירות שלה, ומנסה למצוא דרכים חדשות לגרום למנויים לבלות יותר זמן בפלטפורמה. בשנים האחרונות הרחיבה החברה את היצע התכנים שלה מעבר לסדרות ולסרטים, בין היתר באמצעות שידורי ספורט ואירועים חיים, ערוצי שידור ישיר, פודקאסטים מצולמים ותוכניות של יוצרי תוכן מיוטיוב. במקביל החלה החברה לשלב את שירותיה בחבילות משותפות עם שירותי סטרימינג אחרים, בניסיון להגדיל את החשיפה ולשמר מנויים.
התמונה הפיננסית מורכבת. מניית נטפליקס איבדה יותר מ-40% מערכה ב-12 החודשים האחרונים, וכבר ביולי האחרון דיווחה החברה על הכנסות נמוכות מתחזיות האנליסטים. עם זאת, נטפליקס עדיין מציגה את אחד משיעורי נטישת המנויים הנמוכים ביותר בענף. לפי נתוני חברת המחקר Antenna, שיעור הנטישה החודשי שלה בארה"ב עומד על מעט יותר מ-2%, נתון טוב משמעותית מזה של מתחרותיה.
החברה מגיעה למהלך מעמדה פיננסית חזקה למדי, עם תחזית הכנסות שנתית של בין 50.7 ל-51.7 מיליארד דולר ושווי שוק שנע סביב 295 מיליארד דולר. אולם גם מצב פיננסי יציב יחסית לא מנע לחץ כבד מצד המשקיעים בוול סטריט להציג התייעלות אגרסיבית. ההאטה בקצב הצמיחה ובמעורבות המשתמשים מאלצת את החברה להעביר את כובד המשקל למנועי צמיחה חדשים, ובראשם חבילות המנויים מבוססות הפרסומות, שצפויות להכפיל את הכנסותיהן השנה.
ההודעה על הפיטורים מגיעה שבוע בלבד לפני פרסום הדוחות הכספיים הרבעוניים של נטפליקס. למרות הקיצוצים וההאטה בצמיחה, המנכ"לים המשותפים הדגישו כי החברה עדיין נמצאת במסלול לעמידה בתחזית הרווח השנתית שלה, ומותירה את תחזית התוצאות לשנה כולה ללא שינוי. נכון לסוף השנה החולפת, נטפליקס העסיקה כ-16 אלף עובדים במשרה מלאה.
נטפליקס אינה היחידה בענפי הטכנולוגיה והבידור שמצמצמת כוח אדם בתקופה האחרונה. גם דיסני ואמזון ביצעו בחודשים האחרונים קיצוצים משמעותיים במצבת העובדים שלהן, על רקע מאמצים להתייעלות ולמיקוד ההשקעות. דיסני הודיעה בסוף ספטמבר על סבב פיטורים שלישי בתוך כחצי שנה, שבמסגרתו יקוצצו כ-300 משרות נוספות, ואילו אמזון קיצצה יותר מ-30 אלף משרות בשנה האחרונה. גם ברשת NBCUniversal בוצעו לאחרונה קיצוצים דומים, במסגרת ניסיון רחב יותר של ענקיות המדיה לצמצם עלויות בתחום הסטרימינג.
גל הפיטורים המשמעותי הקודם בנטפליקס התרחש ביוני 2022, לאחר שהחברה דיווחה לראשונה זה יותר מעשור על ירידה רבעונית במספר המנויים שלה. המשבר ההוא הוביל לשינוי אסטרטגי משמעותי בחברה, שהחלה לשים דגש רב יותר על רווחיות והתייעלות, לצד המאמצים להרחבת בסיס המנויים. כעת, ארבע שנים לאחר מכן, נטפליקס שוב נוקטת מהלך נרחב לצמצום כוח האדם, הפעם על רקע האטה בצמיחה והצורך הדחוף להגביר את מעורבות הצופים בפלטפורמה.
הדוחות הכספיים שיפורסמו בשבוע הקרוב צפויים לשפוך אור נוסף על מצבה האמיתי של החברה, ועל השאלה אם הקיצוץ הנוכחי הוא צעד נקודתי או תחילתה של מגמה רחבה יותר בתעשיית הסטרימינג כולה.
תגובות
רגע, שקט פה מדי
דעתך חשובה - תהיו הראשונים להגיב על הכתבה